Segítség

Méret kiválasztása

Mérje meg a csuklója körfogatát ne túl erősen, de ne is túl lazán, ezt a méretet adja meg a rendelés leadásakor.

Én pontosan a csuklóméretedre igazítom a karkötőt.

Általában 1,5 cm-t hozzáadok a választott mérethez, így kényelmes viselet lesz az elkészített ékszer. 

Mi a teendő, ha nem találja a megfelelő ékszert?

Minden ékszer alatt megtalálható, hogy mely méretekben készíthető el. Vannak olyan karkötők amiket csak a fém díszítési kiegészítők kismértékű megváltoztatásával tudom elkészíteni.  Ebben az esetben mindig értesítem.

Amennyiben nem találja a megfelelő méretet vagy egy teljesen egyedi elképzelése van, akkor kérem vegye fel velem a kapcsolatot.

Mennyi dő múlva kapom meg az ékszerem?

Minden esetben a lehető leggyorsabban elkészítem és postázom a megrendelt terméket. Ez a szállítással együt körülbelül 5 munkanapot vesz igénybe. 

Amennyiben ennél több idő várható az ékszer kézhezvételéhez, mindenképp értesítem.

A nem egyedi méretre készült nyakláncok és karkötők estén 3 nap a szállítási idő.

Garancia

A legnagyobb odafigyelés ellenére is megtörténhet, hogy a megvásárolt karkötő mérete nem megfelelő vagy nem tetszik. Minden indoklás nélkül lehetőség van 14 napig visszaküldeni a termékeket. Amennyiben az ékszer nem volt használva, hiánytalan a csomagolás, és a visszaküldött csomag tartalmazza az eredeti számlát, visszatérítem a termék ellenértékét.

A visszaszállítás költségei. minden esetben a vásárlót terhelik.

Ammeniben meghibásodott a vásárolt ékszer kérem vegye fel velem a kapcsolatot az info@ekszerhozo e-mail címen.